中國,改革開放的歷史:36年。標致公司,成長壯大的歷史:30年。
30年,雖然時間不長,但足以讓一家私營企業(yè)引以為豪。具有30年歷史的私營企業(yè),特別是食品企業(yè),在龍巖,乃至福建都不多見。
是什么支撐標致公司不斷發(fā)展壯大,在激烈的市場竟爭中占有一席之地?是什么樹立了標致公司“高大上”的形象?是產品的品質,是以質取信,以質求勝,“源于自然、融入科技、鑄就健康”的公司宗旨。
“世界在變,我們對品質的追求不變”——標致人把對消費者的愛融入到的每一份產品中,把食品安全責任融入到經營管理的每一細節(jié)中。
如今,走進位于國家森林公園江山睡美人風景區(qū)內的現(xiàn)代化一體廠區(qū),先進的生產設備,先進的質量檢測,一流的管理團隊……讓每位參觀者連連驚嘆。這里使用的是國際先進技術的全自動水凈化處理系統(tǒng),其核心設備均為美國進口;這里使用的是國內先進無菌灌裝系統(tǒng),18道工序桶內壁無菌清洗處理;這里使用的是國內先進的PET專用注胚系統(tǒng)、國際先進水平的PET制瓶系統(tǒng)、意大利原裝進口薩克米全自動貼標機,擁有國內快速的PET全自動裹包系統(tǒng)……
龍巖市早期有幾十家水企,經過20年的大浪淘沙,現(xiàn)在市場上具有規(guī)模生產的水企所剩無幾,其中“標致”一家的瓶裝水在龍巖占有80%以上的市場份額,桶裝水占65%以上。在龍巖市場上全國性品牌幾乎無立足之地。
標致成功背后的奧秘何在?“除了采用國內國際先進設備商的全自動瓶裝生產線外,我們追求產品質量瑕疵零概率!”福建標致食品飲料有限公司總經理陳國棟一語道破個中奧秘。
“修合無人見,存心有天知”。在標致公司,每個員工都把這句話作為座右銘,也決不允許有產生不良品的幾率存在。
“做企業(yè)產品質量一定要穩(wěn),一定要確保萬無一失,無概率可言。因為對企業(yè)來說,就算是百萬分之一的質量安全問題,對不幸買到該產品的消費者來說就是100%。好事不出門,壞事傳千里,企業(yè)小小的一個質量問題就可能導致‘千里之堤,毀于一蟻’!”
基于此,標致的產品每批次都留樣,以便追溯起來有案可查。
記者從標致公司了解到,該公司內部有一個質量一票否決權制度,即要求每一個崗位每一道工序都牢固樹立“下道工序就是上帝”的思想,下道員工必須對上道監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)上道有不合格產品流入下道,上道要扣罰,下道有獎勵,杜絕不良產品生產下線。
“每個消費者在消費時大都只買一個單品,如果買的那一個單品不是優(yōu)質品,對于那個人來講就是100%的劣質產品。而對于其生產廠商來說,也許那個單品是幾百萬個產品中唯一一個不良品。但如果有人購買到這樣的不良品的話,就會說這個產品的品質不好,從而使公司產生經營危機。”在陳國棟的眼里,做飲料,做食品,決不允許有產生不良品的幾率存在。
在一系列狠抓質量管理的措施作為保障,標致公司在全省同行率先通過了HACCP國際食品安全體系和ISO9001國際質量管理體系雙認證,實現(xiàn)在產品質量管理方面與國際規(guī)范的食品行業(yè)接軌。因為有質量保證,企業(yè)生產的飲用水、飲料等產品深受消費者喜愛。
在商業(yè)競爭十分激烈的市場經濟中,一般來說,一種產品能有40%的市場占有率已經是市場的主導品牌,地位相當高了。而標致一家的瓶裝水在龍巖居然占有80%以上的市場率,桶裝水占65%以上。
“一方水土養(yǎng)一方人。福建是全國森林覆蓋率最高的省份,龍巖市的森林覆蓋率又是全省最高。龍巖這樣的地方出的水質怎么可能不好?因此,標致受到消費者的青睞也就不奇怪了。”除了平時對產品質量的嚴苛把控外,標致區(qū)域霸主地位還歸功于得天獨厚的水源。
回顧從幾個人的小廠發(fā)展成為龍巖市食品飲料業(yè)優(yōu)秀企業(yè)走過的路,陳國棟深有感觸地說:“企業(yè)必須創(chuàng)造利潤,但如果僅看眼前利益,不注重長期效益,不注重市場份額,這是短視行為。”
“品質、品味、品牌”。這是標致公司的質量方針。隨著時間的推移和綠色健康產業(yè)的發(fā)展,人們一定還會記住這六個字更親切、更溫馨的潛臺詞——“我從山中來,好水出標致”。